À propos de Timatoo
Foire Aux Questions
Nous avons consigné ici les questions les plus posées à nos conseillers clients. La lecture de cette liste peut peut-être vous apporter des réponses. Si ce n’est pas le cas, contactez nos équipes, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
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Je souhaite résilier mon abonnement Timatoo. Comment dois-je procéder ?
C’est tout simple, il vous suffit de vous rendre sur notre page d’accueil et de suivre le lien « se désabonner ». Puis indiquez dans l’encart prévu à cet effet l’adresse mail avec laquelle vous avez effectué votre abonnement.
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Un débit au libellé « Timatoo » a eu lieu sur mon compte bancaire. Pourquoi ?
Ce débit correspond très probablement à l’abonnement Timatoo que vous avez souscrit. Pour toute information sur votre abonnement, contactez nos équipes !
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De combien de temps ai-je besoin pour effectuer ma résiliation ?
La résiliation de votre abonnement ne durera que le temps de quelques clics ! De plus, elle est instantanée.
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J’ai oublié avec quelle adresse mail j’ai souscrit mon abonnement. Que faire ?
En cas d’oubli de cette adresse mail, pas de panique ! Nos conseillers peuvent la récupérer très facilement et rapidement.
Notre philosophie
Un service après-vente se doit notamment d’être efficace, réactif et facile à contacter. Pour vous faciliter la mise en relation avec nos équipes, nous avons mis à votre disposition divers moyens de communication.
Libre à vous de choisir entre le téléphone, le mail ou le formulaire. Dans tous les cas, chacune de vos demandes sera prise en compte avec la plus grande attention et une réponse personnalisée vous sera apportée.
Vous ne passerez donc pas de longues heures derrière votre écran ou au téléphone, nous reviendrons rapidement vers vous. Vous aider à économiser du temps, c’est notre but !
Contact
Nous tenons à être facilement joignables afin que vous puissiez obtenir des réponses à votre interrogation ou bénéficier de nos conseils et de notre service d’assistance dès que vous le souhaitez. Pour cela, plusieurs moyens s’offrent à vous ! Nous vous indiquons ci-dessous nos coordonnées.
Adresse postale:
6 Fern Road Dublin D18 FP98
Adresse E-mail:
Numéro de téléphone:
01 88 31 50 19